¿Usas algún social hub?

Social Hub
Agrupación de redes sociales

Agrupación de redes sociales

Hoy en día quien más o quien menos maneja varias redes sociales: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Youtube, Pinterest, etc …

No estaría mal que hubiese algún sistema para recoger todas tus aportaciones en un único lugar. Bueno … ese lugar existe. Se llama alternion.

alternion es una plataforma que reune en un solo sitio toda tu actividad en la red, correo incluido.

alternionCuenta  además con un buen diseño y es bastante fácil de usar. El registro es gratuito, y sólo tendremos que dar nuestro correo y una contraseña para empezar a añadir redes sociales. Se trata sin duda de una buena alternativa si se quiere estar en todas las redes sociales y no perderse nada.

¿Utilizas algún sistema para ver todas tus aportaciones a las redes sociales?

Gamificación: ¿qué diantres es eso?

Con la gamificación (gamification) se busca la fidelización de los clientes/usuarios. A veces los usuarios son los propios empleados. ¿De qué manera conseguimos la fidelización? Muy sencillo, entreteniéndolos. Bueno, muy sencillo, es un decir. Hay que conseguir la motivación, la concentración y el esfuerzo de los usuarios. ¿Para qué todo esto? Para lograr atraer y retener a las audiencias. De esta manera se consigue minimizar los tiempos de adquisición de productos o servicios.

Es frecuente confundir la gamificación con el advergaming (aplicación lúdica para la promoción de una marca o producto) o in-game advertising (publicidad en juegos).

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Varias sugerencias sobre las URL …

URL
Estadística de clics

Estadística de clics

Antes de nada … ¿qué es una URL? La URL es la dirección de una página web. Va precedida de “http://”.  De esta manera pueden accederse a millones de recursos que están distribuidos por la gran red.

¿Puede saberse cuántos clics se han hecho en una URL?

Sí. Por ejemplo ayudándose de LinkTally. Solamente habrá de introducirse la URL y el email, y rápidamente nos mostrará el resultado.

A veces las URL son muy largas y complicadas. Existen acortadores de URL, como por ejemplo clickug, que además permite controlar las estadísticas de uso de ese enlace; otra opción es bitly. Hay una tercera opción llamada xurl. Existe un xurl reverse que nos permite a través de una URL acortada obtener la original. Se llama URL x-ray.

Twitter y HootSuite, entre otras, ya tienen incorporada esta opción para que las URL ocupen menos sitio en el post.

Por otro lado, si se desea monitorizar un sitio web con Google Analytics (cosa que es imprescindible), es obligatorio usar el Creador de URL de Google.

Agradezco tus comentarios a este post …

¿Utilizas algún acortador de URL?

Cómo preprogramar tus post en Social Media

hootsuite

HootSuite

Existe una manera muy práctica de preprogramar los post en Social Media. Hay un portal llamado HootSuite que permite escribir y dejar programados los posts al menos para 4 redes sociales: Twitter, Facebook, Google+ y Linkedin.

Yo lo uso y es muy cómodo. Claro … depende de tu estrategia de Social Media. Si buscas la inmediatez de las noticias entonces no sirve. Pero, en mi caso, mis posts son atemporales; da igual que salgan a la luz hoy o dentro de 15 días. Tratan de temas generales, generalmente sobre marketing o informática.

Esa técnica le permite a uno escribir los posts de una temporada en una sola sentada y luego dedicar el día a dia a otras tareas.

Hay otros portales para monitorizar varias redes sociales: Tipify, sumAll, TweetDeck, buffer … pero a mí la que más me gusta como he dicho antes es HootSuite. Es gratis.

En este video puedes ver cómo funciona … video

Y tú … ¿programas tus posts o los escribes cada día?

Puedes dejar tus comentarios. Saludos.

¿Atiendes bien a tus clientes?

Atención al Cliente

 

¿Te has hecho esa pregunta? Vemos si podemos encontrar algún aspecto para mejorar la atención al cliente.

En primer lugar aprende a escucharle.  Actúa con empatía, ponte en su lugar.

Desarrolla habilidades de comunicación.

Ten mucha paciencia y mantén la tranquilidad.

Actúa con honestidad.Honestidad

Promete solo lo que puedas cumplir, en ese sentido actúa con creatividad a la hora de diseñar propuestas.

Haz que tus clientes crean que eres un experto en la materia de tu negocio o actividad.

solucionesOfrece soluciones de acuerdo al perfil de tus clientes.

Transmite seguridad y confianza.

Si tienes trato presencial, vigila tu imagen y tu lenguaje corporal.

Desarrolla la habilidad de trabajar bajo presión.

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¿Para qué sirve la curación de contenidos?

 

En el mundo del marketing hay una frase que ya es legendaria: “El contenido es el rey”.Curación de contenidos

Tanto para potenciar la imagen de marca (branding), como el posicionamiento en buscadores (SEO), el contenido es lo más importante, y es lo que hay que mimar.

Alimentar una web, una página corporativa de Facebook, el Twitter, un blog o cualquier otro medio digital, no es cosa facil.

Los contenidos han de ser actuales, originales, atractivos y han de aportar valor añadido.

Y entonces … ¿qué es la curación de contenidos?

Consiste en saber buscar, filtrar, seleccionar y distribuir en Internet contenidos de calidad sobre un tema específico con criterio y sello personal.

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¿Quieres promocionarte en la red?

Una preocupación actual es la de la marca digital personal, conocida como personal branding.

Conviene crear perfiles en distintas redes sociales. No hace falta hacerlo en todas, solo en las que te convengan (Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, YouTube, Flickr, Instagram …).

Si eres comunicador, crea tu propio blog (WordPress, Tumblr). Allí podrás ir consiguiendo suscriptores.

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¿Problemas con los derechos de autor musicales en tus presentaciones?

En el marketing digital está muy de moda el manejo de materiales multimedia como videos, podcast con audio, etc …

Existe un problema con los derechos de autor de la música que se utiliza. ¿Cómo solventar este problema?

Crea tu propia música. ¿Cómo? Muy facil. Puedes usar, por ejemplo, incredibox y obtendrás resultados como este … ejemplo. De esta manera, al tratarse de música compuesta por ti mismo, nadie podrá nunca reclamarte ningún derecho de autor, y además habrás pasado un rato divertido componiéndola. (más…)

Sitio web: aspectos técnicos importantes

En el marketing digital existe un factor de importancia relevante: la posesión y buena gestión de un sitio web corporativo (web site). Existen en el mercado multitud de asistentes online para crear sitios web. Así que tener un web no es complicado; pero conviene tener en cuenta unos cuantos aspectos:

Al tratarse del escaparate digital de tu marca habrás de mimarlo y cuidarlo con esmero.

Ante todo, has de definir un objetivo para tu sitio web. Para qué lo quieres y a quién va dirigido. Deberás ocuparte de conocer tu público (target) y definir el sitio en función de ese público.

El diseño web. Por muy bueno que sea el perfume es necesario presentarlo en un atractivo frasco. Esfuérzate en lograr diseños únicos y exclusivos. Que sea simple y efectivo. En la actualidad predominan los colores claros, colores pastel.

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