¿Te has hecho esa pregunta? Vemos si podemos encontrar algún aspecto para mejorar la atención al cliente.
En primer lugar aprende a escucharle. Actúa con empatía, ponte en su lugar.
Desarrolla habilidades de comunicación.
Ten mucha paciencia y mantén la tranquilidad.
Actúa con honestidad.
Promete solo lo que puedas cumplir, en ese sentido actúa con creatividad a la hora de diseñar propuestas.
Haz que tus clientes crean que eres un experto en la materia de tu negocio o actividad.
Ofrece soluciones de acuerdo al perfil de tus clientes.
Transmite seguridad y confianza.
Si tienes trato presencial, vigila tu imagen y tu lenguaje corporal.
Desarrolla la habilidad de trabajar bajo presión.