¿Atiendes bien a tus clientes?
¿Te has hecho esa pregunta? Vemos si podemos encontrar algún aspecto para mejorar la atención al cliente. En primer lugar aprende a escucharle. Actúa con empatía, ponte en su lugar. Desarrolla habilidades de comunicación. Ten mucha paciencia y mantén la tranquilidad. Actúa con honestidad. Promete solo lo que puedas cumplir, en ese sentido actúa […]
¿Para qué sirve la curación de contenidos?
En el mundo del marketing hay una frase que ya es legendaria: “El contenido es el rey”. Tanto para potenciar la imagen de marca (branding), como el posicionamiento en buscadores (SEO), el contenido es lo más importante, y es lo que hay que mimar. Alimentar una web, una página corporativa de Facebook, el Twitter, […]
¿Quieres promocionarte en la red?
Una preocupación actual es la de la marca digital personal, conocida como personal branding. Conviene crear perfiles en distintas redes sociales. No hace falta hacerlo en todas, solo en las que te convengan (Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, YouTube, Flickr, Instagram …). Si eres comunicador, crea tu propio blog (WordPress, Tumblr). Allí podrás ir consiguiendo suscriptores.
¿Problemas con los derechos de autor musicales en tus presentaciones?
En el marketing digital está muy de moda el manejo de materiales multimedia como videos, podcast con audio, etc … Existe un problema con los derechos de autor de la música que se utiliza. ¿Cómo solventar este problema? Crea tu propia música. ¿Cómo? Muy facil. Puedes usar, por ejemplo, incredibox y obtendrás resultados como este […]
Sitio web: aspectos técnicos importantes
En el marketing digital existe un factor de importancia relevante: la posesión y buena gestión de un sitio web corporativo (web site). Existen en el mercado multitud de asistentes online para crear sitios web. Así que tener un web no es complicado; pero conviene tener en cuenta unos cuantos aspectos: Al tratarse del escaparate digital […]